在四面环海、风景如画的阿伦黛尔王国生活着两位可爱美丽的小公主艾莎和安娜艾莎天生具有制造冰雪的能力随着年龄的增长她的能力越来越强甚至险些夺走妹妹的生命为此国王紧闭宫门也中断了两姐妹的联系悲哀的海难过后艾莎（伊迪娜·门泽尔 Idina Menzel 配音 ）终于到了加冕的年龄各国王公齐来祝贺艾莎战战兢兢唯恐被人识破隐藏了多年的秘密然而当听说安娜（克里斯汀·贝尔 Kristen Bell 配音）将要和初次见面的南埃尔斯王子汉斯（圣蒂诺·方塔纳 Santino Fontana 配音）结婚时依然情绪失控露出了马脚在此之后她逃到山中构建了属于自己的冰雪王国而阿伦黛尔也陷入可怕的寒冷之中　　安娜独自来到山中在山民克斯托夫（乔纳森·格罗夫 Jonathan Groff 配音）的帮助下总算来到姐姐的宫殿她能否让国家重新找回失落的绿意